¿Qué debo saber sobre mi pedido?

Compra, confección y entrega de mi prenda

Antes de la compra

Nuestros pedidos son hechos completamente a la medida del cliente y confeccionados con acabados y materiales de Alta Costura, con detalles artesanales hechos a mano.
Nuestra finalidad es resaltar tu mejor versión al usar nuestros diseños, tomando el papel de una verdadera hada madrina! Son elaborados por mujeres para mujeres, con mucho amor y dedicación, especialmente para ti con tus medidas exactas!
Nos consideramos una marca Slow Fashion ya que al elaborar prendas de esta calidad, nuestra intención es que duren mucho tiempo y puedan pasar de generación en generación. Así mismo todos nuestros diseños son sumamente versátiles! Pueden usarse como vestidos o solo el corset, para eventos memorables o salidas más casuales, todo depende de la creatividad de uso de cada diseño. Teniendo como  resultado una prenda duradera, versátil, con procesos de producción  consientes, pilares fundamentales del Slow Fashion.
Buscamos transmitir arte en nuestros diseños y valoramos a quienes lo usan como una manera de expresión y sentir.
Si deseas la prenda para una fecha especial, recomendamos consultar a través de nuestro Instagram o Whatsapp.
Realizamos envíos nacionales a todo Perú a través de Olva Courier. 
También realizamos envíos internacionales a través de DHL, el servicio de envíos más rápido y seguro. 
 

Durante la confección

Cada diseño tiene un proceso de confección distinto, por lo tanto los tiempos de elaboración pueden variar:
Lucy Dress: 5 a 6 semanas aproximadamente
Kali Dress: 1 semana aproximadamente
Afrodita Dress: 1 semana aproximadamente
Set Venus: 2 semanas aproximadamente
Set Venus Deluxe Edition: 2 semanas aproximadamente
Gia Dress: 2 semanas aproximadamente
Así mismo, tenemos una lista de espera de clientes para cada pedido y el tiempo puede variar según la demanda de pedidos del mes. De igual manera siempre damos la seguridad y garantía que las prendas serán elaboradas de la mejor calidad y acabados con sus medidas exactas y mucho amor! 

Puedes consultar sobre el estado de tu pedido escribiendo a nuestro Instagram con el número de orden.

 

Entrega de la prenda

Cuando el pedido esté listo, te enviaremos el número de tracking de tu envío y un link para poder rastrearlo al correo electrónico proporcionado al completar el formulario de compra.
  • Envío internacional: El tiempo de envío y entrega del pedido depende del país y toma 5 días hábiles en llegar a su domicilio. Se otorgará un código de tracking para hacer seguimiento al paquete https://www.dhl.com/pe-en/home/tracking.html
  • Envío nacional: Entrega del pedido en un rango de 2 a 3 días. Se otorgará un código de tracking que puede ser verificado en la página de seguimiento de Olva Courier. Al llegar el repartidor al domicilio, llamará al número de celular proporcionado en el formulario. 

 

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